2025渭南爱幼年报

2025年，渭南市爱幼社会工作服务中心执行渭南市救助管理站未成年人救助保护服务项目，中心严格结合该项目服务清单，对标市民政局年度工作要点，聚焦困境儿童福利保障核心任务，扎实推进未成年人保护工作取得显著成效。

（一）标准化安全管理护航机构运行

中心对未成年人活动区域实施全流程安全标准化管控，建立“周排查+年普查”双重机制。每周定期开展水电专项检查，发现隐患立即上报整改；在重大节假日前组织召开专项安全会议，并对区域环境开展全面摸排，及时消除安全隐患。全年完成水电、食品、药品及生活用品等重点领域系统性检查，实现安全隐患动态清零目标，有力保障了机构全年平稳有序运行。

（二）专业化服务团队赋能精准救助

机构组建了一支“社会工作师+心理咨询师+专业教师”的核心服务团队，为临时监护儿童及流浪未成年人提供“生活照料+就医就学+心理关爱+行为矫正”多元化服务。对于临时监护期满的儿童中心配合市未保中心，联合县、镇、村相关部门召开个案会商。对符合条件的儿童延长临时监护期限，全面履行政府兜底监护职责。针对流浪未成年人重点开展心理疏导、偏差行为矫正、“三防”（防诈骗、防欺凌、防传销）普法教育、安全教育及主题融入活动。今年中心还依托福彩公益金支持的“渭爱护航”——渭南地区困境儿童关爱示范项目，配置“行为矫正包”，通过案例解读、情景模拟等对轻微涉法儿童开展个性化行为矫正，促进儿童正向改变。

（三）救助成效数据直观呈现

全年累计临时照料儿童19名，其中4名成功回归家庭、1名转介至儿童福利院，当前在站14人；救助流浪未成年人183人次，涉案儿童103人，占比56.28%，对涉案及受侵害未成年人，全力配合公安机关调查并提供临时庇护。同时深化源头预防，完成流浪未成年人电话回访117人次；链接专业心理服务资源，为中心儿童开展团体及一对一心理辅导18场，覆盖儿童66人次，全方位守护儿童心理健康。

（一）拓展服务覆盖范围

中心在持续服务在册困境儿童及 12345 热线个案的基础上，聚焦临渭区、高新区事实无人抚养儿童，开展专项筛查与深度走访，切实落实发现报告制度，推动工作重心从“在册对象”向“风险对象”的主动发现、识别、响应延伸。

（二）构建心理健康及个案管理服务体系

入户探访中建立“识别-干预-科普-援助”全链条机制，向儿童及监护人普及心理健康知识与安全自护技能，强化家庭监护责任意识。依据儿童风险等级实施分级分类服务，对走访中识别的高风险及复杂个案及时进行报告，同时运用个案管理模式，联动社区、学校、妇联、卫健等部门开展个案会商，形成协同介入的服务闭环。本年度在日常走访中发现并上报1例高风险儿童，机构在召开个案会商后，根据儿童实际需求进行协调，对该儿童安置场所进行了改造升级，确保服务精准匹配。

（三）关爱服务成果显著

全年处置12345热线5次，进行发现报告20次，服务儿童27人，对符合安置或政策落实条件的儿童，及时跟进及介入，7人已在中心安置；完成困境儿童入户走访298人次、电话回访192人次，新建困境儿童档案52份；发放关爱物资298份，精准回应生活物资、情感陪伴、心理疏导、学业辅导、安全防护等“五缺”需求，夯实关爱服务基础，提升服务精准度与实效性。

中心还依托福彩公益金的支持，对60名困境儿童进行评估并建立档案，为儿童送去普惠性关爱物资，同时根据评估等级及儿童需求，提供后续个性化服务。

（一）线上线下多维发声

线上通过官方网站、微信公众号、今日头条等平台，发布工作动态、儿童沟通技巧、福利保障政策、亲子沟通指南等内容150篇次；线下联合《渭南日报》《渭南广播电视台》《中国社会报》等官方及民政媒体，宣传困境儿童回访、心理关爱、社会融入等工作52篇次，扩大了未成年人救助保护服务的影响力与示范性。

（二）总结提炼经验成果

完成《2024年未成年人救助情况分析》《新形势下涉案涉法流浪未成年人现状研究》等4篇高质量经验总结材料，编写未成年人保护动态及大事记12期；借助“学雷锋志愿服务月”“三下乡”“6.19救助开放日”等活动，通过展板讲解、资料发放等形式普及未成年人保护法律法规及救助政策，提升社会关注度与参与度。

新征程承载新使命，新使命呼唤新担当。渭南市爱幼社会工作服务中心将始终坚守初心，在巩固现有成效的基础上，持续深化精准救助、强化心理关爱、拓展协同机制、创新宣传模式，全面提升未成年人保护工作专业化、系统化水平。我们将以更坚定的决心、更务实的举措，织密织牢关爱保护网络，用心用情护航每一位儿童健康成长，为全市未成年人保护事业高质量发展注入强劲动力。